Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de CitaClick, un servicio de ST OJEDA [razón social y domicilio a completar]. Al contratar el servicio, el negocio acepta estas condiciones.

El servicio

CitaClick es una plataforma para que negocios gestionen su agenda de turnos y reciban reservas online. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.

Alta de la cuenta

Las cuentas las crea ST OJEDA. El negocio debe brindar datos veraces, incluidos los fiscales necesarios para facturar, y es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas.

Suscripción, precios y facturación

• El servicio se contrata por suscripción mensual, con débito automático a través de Mercado Pago. No hay contrato anual.
• Los precios están expresados en pesos argentinos. Pueden ajustarse; los cambios se comunican con anticipación.
• La promoción de lanzamiento, cuando esté vigente, rige por el plazo y el cupo indicados en el sitio. Vencido el plazo, se aplica el precio del plan, con aviso previo.
• Se emite factura electrónica por cada pago acreditado.

Falta de pago

• Si un pago no se acredita, el negocio tiene 5 días de gracia, durante los cuales sigue usando el servicio con avisos por email.
• Pasado ese plazo se bloquea el acceso al panel y no se aceptan reservas nuevas. Los turnos ya agendados se mantienen.
• Al regularizar el pago, el servicio se reactiva.

Cobros del negocio a sus clientes

El negocio puede cobrar señas o pagos totales a sus clientes con su propia cuenta de Mercado Pago. El dinero se acredita directamente en esa cuenta y CitaClick no cobra comisión por esos cobros. Mercado Pago aplica sus propias tarifas, y la relación comercial con los clientes finales es exclusiva del negocio.

Datos

Los datos cargados en CitaClick pertenecen al negocio. Tras un bloqueo o una baja se conservan 6 meses, con avisos previos al borrado y posibilidad de exportarlos. Más detalles en la política de privacidad.

Baja

El negocio puede darse de baja cuando quiera, sin penalidad. La baja detiene los cobros futuros; no genera reembolso de períodos ya abonados.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. ST OJEDA no es responsable por la actividad comercial del negocio ni por pérdidas indirectas derivadas del uso del servicio, en la medida permitida por la ley.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos; los cambios relevantes se comunican con anticipación por email.